’Artikelen wil ik zien en voelen’
Het doen van online aankopen is niet meer weg te denken. Uit de peiling van de ombudsredactie onder 1440 leden van het Ombudspanel blijkt dat 92 procent van de mensen wel eens producten online koopt. Dat gebeurt dan voornamelijk via de desktop of de laptop. Weinig mensen gebruiken daarvoor hun smartphone.